← 回首頁
客服支援
MoodyKids · 心情屋 · Customer Support
📧 聯絡我們 / Contact Us
如有任何問題、建議或回報問題，歡迎來信：
ab9742671@gmail.com
我們會在 2 個工作天內回覆。
❓ 常見問題 / FAQ
Q：訂閱後如何取消？
在 iPhone「設定 → Apple ID → 訂閱項目」找到 MoodyKids，點「取消訂閱」即可。免費試用期內取消不會收費。
Q：可以多個孩子共用嗎？
v1.0 暫時支援單一孩子檔案，多孩子檔案會在 v2.0 推出。
Q：孩子的語音會上傳嗎？
不會。所有語音識別僅在設備本機處理，音訊絕不離開孩子的設備。
Q：如何匯出我的資料？
家長設定頁有「匯出我的資料」按鈕，會生成一份 JSON 檔案包含您帳戶下所有資料。符合 GDPR 第 20 條資料可攜權。
Q：如何刪除帳號？
家長設定頁有「刪除帳號」按鈕，所有資料會立即從伺服器刪除。
🔒 隱私權政策
請參閱 隱私權政策 了解我們如何處理您與孩子的資料。